Finanzinstitute

SB-Terminals für die Bankgeschäfte Ihrer Kunden

Ob für einfache Transaktionen oder komplexe Bankgeschäfte – unsere Terminals stehen für Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit.

Digitaler Servicepoint (DSP)

Mit seinem modernen Design und der intuitiven Benutzeroberfläche ermöglicht der DSP das einfache Scannen von Zahlungsverkehrsbelegen und Dokumenten. Modernste Sicherheitsmechanismen garantieren sichere Transaktionen und stärken das Vertrauen Ihrer Kundinnen und Kunden. Unsere Praxiserfahrungen zeigen eine hohe Kundenakzeptanz – über 85 % aller Überweisungen werden von den Kunden selbst gescannt.

Bankgeschäfte reibungslos und effizient mit dem DSP erledigen

24-Stunden-Service

Unser 24-Stunden-Service bietet Ihren Kundinnen und Kunden eine flexible und bequeme Möglichkeit, ihre Bankgeschäfte rund um die Uhr zu erledigen. Die Einlieferungszeit pro Überweisung beträgt ca. 2-5 Sekunden. Unter Berücksichtigung der Cut-Off-Zeiten ist eine taggleiche Verarbeitung möglich.

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Autorisierte Auftragsannahme

Die Annahme von Überweisungen wird durch die Anmeldung mit der Kundenkarte (Chip oder Magnetstreifen) autorisiert. Während des Scanvorgangs erfolgt eine Qualitätssicherung, indem die Aufträge auf Vollständigkeit der Pflichtfelder geprüft werden. Ist diese Prüfung erfolgreich, wird der Beleg zur weiteren Bearbeitung einbehalten, andernfalls erfolgt die Rückgabe an den Kunden.

Zeitersparnis

Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Schalter werden durch den Wegfall verschiedener Tätigkeiten wie Entgegennahme, Sortierung oder Aufbereitung von Zahlungsverkehrsbelegen entlastet. Durch die automatische Validierung der Aufträge entfällt die Bearbeitung von Reklamationen. Auch Kurierfahrten werden deutlich reduziert.

Administration

Die Geräte sind über das bestehende MPLS-Netz mit dem Zentralrechner verbunden und werden zentral administriert. Die Wartung und das Customizing übernehmen wir.

Unsere zentrale Anlaufstelle für digitale Services und Dienstleistungen

Abspielen und mehr erfahren

Umfangreiche Funktionen

Unser DSP ist mit unserer state-of-the-art Software ausgestattet, die eine nahtlose Integration in Ihre bestehende Bankinfrastruktur ermöglicht.

Scanner

Mit dem integrierten Belegscanner werden Zahlungsverkehrsbelege und beidseitig bedruckte Dokumente bis DIN A4 (z. B. Verträge oder Rechnungen) einfach digitalisiert und in Ihre internen Bearbeitungs-, Buchhaltungs- und Archivierungssysteme importiert.

Touch-Display

Über ein intuitiv bedienbares 32″ Touch-Display wird der Kunde mühelos durch die verschiedenen Funktionen des Servicepoints navigiert. Darüber hinaus bietet Ihnen der Monitor eine werbewirksame Fläche für Ihre Angebote und Dienstleistungen.

PenPad

Mit dem PenPad können rechtsverbindliche Geschäfte abgeschlossen werden. Das zu unterzeichnende Dokument wird dem Kunden auf dem Display angezeigt. Seine Unterschrift wird an den entsprechenden Stellen in das Dokument eingefügt.

Videokonferenz

Eine direkte und persönliche Beratung durch Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist per Video- und Audiofunktion möglich.

Über einen elektronischen Button auf dem Display stellt der Kunde eine Videokonferenzanfrage. Mehrere Kundenberater an verschiedenen Standorten (z. B. Call-Center oder benachbarte Filialen) werden über diese Anfrage informiert. Der Kundenberater, der die Anfrage annimmt, übernimmt remote die Aufgaben eines Filialmitarbeiters.

Optionale Add-Ons

Der DSP bietet auch optionale Add-Ons wie einen 2D-Barcodeleser, der ausgelesene Daten direkt im Display zur Verfügung stellt, und einen Näherungssensor, der die Aufmerksamkeit des Kunden durch passende Einblendungen direkt auf den DSP zieht.

Giro-Scan-Box 2.0 (GSB 2.0)

Unsere GSB 2.0 ersetzt den klassischen Briefkasten in Ihren Filialen. Durch dezentrales Scannen im Self-Service ermöglicht sie Ihnen eine kostengünstige und effiziente Verarbeitung Ihrer Zahlungsverkehrsbelege.

Die Vorteile der Giro-Scan-Box 2.0

Effiziente Verarbeitung von Zahlungsverkehrsbelegen
Die GSB 2.0 ermöglicht Ihnen das einfache und schnelle Scannen von Zahlungsverkehrsbelegen. So optimieren Sie Ihre Prozesse und sparen Zeit.
Kosteneinsparungen
Durch den Einsatz der GSB 2.0 können Sie Kosten reduzieren, da Sie auf den Einsatz von Kurier- und Zustelldiensten verzichten können. Zudem entfällt die manuelle und kostenintensive Bearbeitung in der Poststelle.
Verbesserte Prozessabläufe
Mit der GSB 2.0 können Sie Prozesse verschlanken und Durchlaufzeiten verkürzen. So arbeiten Sie effizienter und Ihre Kunden und Mitarbeitenden sind zufriedener.
Integrierte Anbindung an ipsYdion PETRA

Die GSB 2.0 ist nahtlos in unsere Softwarelösung ipsYdion PETRA integriert. Das garantiert Ihnen eine sekundenschnelle Postverteilung und eine effiziente Weiterverarbeitung Ihrer Dokumente.

Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit
Durch das direkte Scannen in Ihren Filialen haben Sie die volle Kontrolle über den Prozess und können flexibel auf Ihre individuellen Anforderungen reagieren.
Keine Video- und Unterschriftsfunktion
Im Gegensatz zum DSP verfügt die GSB 2.0 über keine Video- und Unterschriftsfunktion. Dies macht sie zu einer kostengünstigen Alternative, die sich auf die wesentlichen Funktionen konzentriert.

Entdecken Sie die Vorteile unserer SB-Terminals und bieten Sie Ihren Kunden einen herausragenden Service. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere maßgeschneiderten Lösungen für Ihre Bank zu erfahren.

Francesco Catanzaro
Account Manager