GEVA
SmartPoint
Der GEVA SmartPoint ist der universelle Servicepoint für moderne Bankfilialen. Er kombiniert Dokumentenscan, rechtsverbindliche Signatur, Videoberatung und vieles mehr. Über sein großes Touch-Display ist er intuitiv bedienbar. Damit digitalisieren Sie Ihre Filialprozesse, entlasten Ihr Personal und steigern die Kundenzufriedenheit.
Universelle
- Einfache Authentifizierung per Bankkarte
- Intuitive Self-Service-Bedienung mit großem Touchscreen
- Direktabschlüsse von Bankprodukten mittels digitaler Vertragsunterzeichnung
- Interaktion mit einem Berater per Videoberatung für persönliche Services
- Erfassung und Ausführung von Instant Payments inkl. Verification of Payee
- Einscannen sämtlicher Dokumente und Eingangspost
- Import in das digitale Posteingangssystem
- barrierefreie Bedienung
- mehrsprachige Oberfläche
- Nutzung als Werbefläche und Informationsterminal
GEVA SmartPoint
für die Bedürfnisse ihrer Kunden
Behörde
Der GEVA SmartPoint ist der universelle Servicepoint für Bürgerämter und Rathäuser. Er ermöglicht die digitale Einreichung von Anträgen, Ausweisidentifikation, elektronische Signaturen und Videoberatung. All diese Funktionen sind über ein großes Touch-Display intuitiv bedienbar.
So reduzieren Sie Wartezeiten und schaffen einen modernen Bürgerservice.
Krankenkasse
Der GEVA SmartPoint ist der universelle Servicepoint für Krankenkassen. Er unterstützt die eGK-Auslesung, elektronische Signaturen, Dokumentenscans und Videoberatungen, die sich alle über ein großes Touch-Display intuitiv bedienen lassen.
So entlasten Sie Ihr Personal und bieten Ihren Versicherten einen sicheren und komfortablen Service rund um die Uhr.
Bank Filiale
Der GEVA SmartPoint ist der universelle Servicepoint für moderne Bankfilialen. Er kombiniert Dokumentenscan, rechtsverbindliche Signatur, Videoberatung und vieles mehr. Über sein großes Touch-Display ist er intuitiv bedienbar.
Damit digitalisieren Sie Ihre Filialprozesse, entlasten Ihr Personal und steigern die Kundenzufriedenheit.
Unsere zentrale Anlaufstelle für digitale Services und Dienstleistungen
Umfangreiche Funktionen
Unser GEVA SmartPoint ist mit unserer state-of-the-art Software ausgestattet, die eine nahtlose Integration in Ihre bestehende Bankinfrastruktur ermöglicht.
Scanner
Mit dem integrierten Scanner werden Dokumente (auch beidseitig bedruckte bis DIN A4, z. B. Verträge oder Rechnungen) einfach digitalisiert und in Ihre internen Bearbeitungs-, Buchhaltungs- und Archivierungssysteme importiert.
Touch-Display
Über ein intuitiv bedienbares 32″ Touch-Display wird der Kunde mühelos durch die verschiedenen Funktionen des GEVA SmartPoints navigiert. Darüber hinaus bietet Ihnen der Monitor eine werbewirksame Fläche für Ihre Angebote und Dienstleistungen.
PenPad
Mit dem PenPad können rechtsverbindliche Geschäfte abgeschlossen werden. Das zu unterzeichnende Dokument wird dem Kunden auf dem Display angezeigt. Seine Unterschrift wird an den entsprechenden Stellen in das Dokument eingefügt.
Videokonferenz
Eine direkte und persönliche Beratung durch Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist per Video- und Audiofunktion möglich.
Über einen elektronischen Button auf dem Display stellt der Kunde eine Videokonferenzanfrage. Mehrere Kundenberater an verschiedenen Standorten (z. B. Call-Center oder benachbarte Filialen) werden über diese Anfrage informiert. Der Kundenberater, der die Anfrage annimmt, übernimmt remote die Aufgaben eines Filialmitarbeiters.
Optionale Add-Ons
Der GEVA SmartPoint bietet auch optionale Add-Ons wie einen 2D-Barcodeleser, der ausgelesene Daten direkt im Display zur Verfügung stellt, und einen Näherungssensor, der die Aufmerksamkeit des Kunden durch passende Einblendungen direkt auf den GEVA SmartPoint zieht.
