Ob in der Bank, in der Verwaltung, bei der Krankenkasse oder im Handel: Die GEVA SB-Terminals erweitern Ihren Standort um digitale Services, die rund um die Uhr für Ihre Kundinnen und Kunden erreichbar sind.
Unsere Non-Cash-Terminals digitalisieren wiederkehrende Services und entlasten Ihre Mitarbeitenden von manuellen Tätigkeiten. Ihre Kundinnen und Kunden profitieren von kürzeren Wartezeiten am Schalter sowie von einem komfortablen Self-Service im Foyer, im Bürgerbüro oder in der Geschäftsstelle. Dank moderner Sicherheitsmechanismen und flexibler Schnittstellen lassen sich die Terminals nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft integrieren.
Mehr Service.
Weniger Aufwand.
24/7-Verfügbarkeit
Ihre Services sind unabhängig von Öffnungszeiten jederzeit erreichbar. Vorgänge können direkt am Terminal gestartet, bearbeitet oder abgeschlossen werden. Dadurch verkürzen Sie die Durchlaufzeiten und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Nutzerinnen und Nutzer.
Sichere Authentifizierung und Transaktion
Je nach Einsatzszenario erfolgt die Anmeldung z. B. über Karte, eID, QR-Code oder PIN. Pflichtangaben und Berechtigungen werden automatisch geprüft und fehlerhafte oder unvollständige Vorgänge sofort zurückgewiesen. Das sorgt für Sicherheit und Compliance.
Entlastung Ihrer Mitarbeitenden
Standardprozesse wie die Annahme, Vorsortierung und das Scannen sowie die Bearbeitung einfacher Anträge werden am Terminal ausgeführt. So gewinnt Ihr Personal Zeit für Beratung, Fallbearbeitung und wertschöpfende Tätigkeiten vor Ort und im Backoffice.
Zentrale Administration und Integration
Alle Terminals werden zentral überwacht, konfiguriert und mit Updates versorgt. Über Schnittstellen können Sie Fachverfahren, Kernbankensysteme, DMS oder CRM anbinden, um durchgängige, medienbruchfreie Prozesse zu ermöglichen.
Vielfältige Einsatzmöglichkeiten
Banking-Services
- Dokumente, Überweisungen und Schecks direkt am Terminal einreichen
- bargeldlose Zahlungen und Serviceleistungen per Karte oder Mobile Payment
- Sichere Transaktionen durch Authentifizierung per PIN (Debit-/Kreditkarte)
Dokumentenservices
- Scannen und Digitalisieren von Dokumenten, Formularen, Überweisungen und Schecks
- Sichere Weiterleitung in Fachabteilungen oder Workflows
- Annahme und Ausgabe von Dokumenten am Terminal
Bürgerservice
- Einreichung und Bearbeitung von Anträgen, Formularen und Nachweisen
- sichere Authentifizierung via Personalausweis (eID)
- digitale Signaturen und Videoberatung für behördliche Prozesse
Gesundheitswesen
- Einlösung von eRezepten mit der elektronischen Gesundheitskarte (eGK)
- Pflege von Stammdaten, z. B. Adresse oder Bankverbindung
- Telemedizin und Videosprechstunde als Ergänzung zum Praxis- oder Beratungsbesuch
Regionaler Marktplatz
- Click & Collect für regionale Produkte und Dienstleistungen
- Gutschein- und Coupon-Ausgabe direkt am Terminal
- Event- und Freizeitangebote mit QR-Code-Ticketing
Beratung und Kommunikation
- Videoberatung oder avatarbasierte Interaktion am Terminal
- Automatische Sprachausgabe und barrierefreie Bedienung
- Mehrsprachige Nutzeroberfläche mit bis zu 33 Sprachen in Echtzeit
GEVA ServiceHub
Das Multitalent
Der GEVA ServiceHub vereint Dokumentenscan, Signatur, Karten- und Zahlungslösungen sowie Digital Signage in einem Gerät. Unser Flaggschiff-Terminal ist ideal, wenn Sie an einem Standort viele Services bündeln und unterschiedliche Zielgruppen bedienen möchten.
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Banking Services
Überweisungen, Schecks, Zahlungen, Bankkarte, PIN, QR-Code, Barcode -
Dokumentenservices
Scannen, Einreichen und Archivieren von Formularen und Unterlagen -
Bürgerservices
Formulare, Nachweise, eID-Authentifizierung und Signaturen -
Gesundheitswesen
eRezepte, Stammdatenänderung, Patientenservices -
Zahlung und Ticketing
Kartenzahlungen, Eventtickets, QR-Codes, Gutscheine -
Beratung, Interaktion und Kommunikation
Videoberatung, Avatar-Interaktion, Mehrsprachigkeit, Digital Signage
GEVA SmartPoint
Der Universelle
Der GEVA SmartPoint ist ein vielseitiger Servicepoint für Standorte mit hohem Kunden- und Publikumsverkehr. Er eignet sich besonders für Beratungs-, Dokumenten- und Authentifizierungsprozesse, ist kompakt gebaut, intuitiv bedienbar und barrierefrei.
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Banking Services, Identifikation und Sicherheit
Überweisungen, Schecks, Zahlungen, Bankkarte, PIN, QR-Code, Barcode -
Dokumentenservices
Scannen, Einreichen und Archivieren von Formularen und Unterlagen -
Bürgerservices
Formulare, Nachweise, eID-Authentifizierung und Signaturen -
Point of Interest
Nutzung als Werbefläche (Digital Signage) und Informationsterminal -
Beratung, Interaktion und Service
Videoberatung, digitale Vertragsunterzeichnung, Self-Service
GEVA InBox
Der Spezialist
Die GEVA InBox ist der digitale Briefkasten, mit dem sich Belege und Dokumente sicher einreichen und digitalisieren lassen. Sie ist die ideale Ergänzung für bestehende Prozesse, in denen strukturierte Dokumenteneingänge wichtig sind.
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Banking Services
Einreichen von Überweisungen und Schecks nach Authentifizierung per Bankkarte -
Dokumentenservices
Scannen, Einreichen und Archivieren von Formularen und Unterlagen -
Protokollierung
Sichere Archivierung für die Zuordnung von Dokumenten -
Weiterverarbeitung
Weiterleitung an E-Mail-Adressen, Fachabteilungen oder Workflows
Unsere Terminals
im Gerätevergleich
Ein Baukasten, drei Geräte: Wählen Sie das Terminal, das zu Ihrem Serviceangebot passt – vom kompakten Dokumentenspezialisten bis zur voll ausgestatteten Multiservice-Lösung.
ServiceHub | SmartPoint | InBox | |
|---|---|---|---|
| Touchscreen: Full HD, Panzerglas, diverse Anschlüsse, Gehäuse | 32“(Multi) | 32“ (Multi) | 5“ |
| Barrierefreiheit |  | | |
| Dokumentenmanagement (Scanner Reiner) | | | |
| Ausweisscanner (Desko) | | |  |
| Kartenleser inkl. Auffangbehälter (Verifikation Bank | | | |
| Audioausgabe (barrierefrei) | | | |
| Revisionsklappe (Service/Wartung) | | | |
| Integration von Werbeplattform und Werbeausspielungen | | | |
| Kamerasystem (3D-Tiefen) | | | |
